Política de Privacidad

Qué datos guarda J5Drive y cómo se usan.

1. Datos que guardamos

De tu cuenta: nombre del negocio, correo y contraseña (cifrada, nunca en texto plano). De tus clientes (los clientes de tu negocio, no los nuestros): nombre, teléfono, correo, dirección, y su historial de vehículos, contratos y pagos, incluyendo el VIN de los vehículos que financias con ellos.

2. Para qué se usan

Solo para operar tu negocio: generar facturas, enviar recibos por correo o texto, y mostrar tus reportes de cobranza. Si autorizas la publicidad (sección 7), también usamos el correo de tu cuenta y los datos de tu suscripción para medir nuestras campañas. Los datos de tus clientes nunca se usan para esto.

3. Con quién se comparte

No vendemos ni usamos para nuestra publicidad los datos que guardas para operar tu negocio ni los de tus clientes. Usamos infraestructura (base de datos, correo, SMS, procesamiento de pagos vía Stripe) para operar la Plataforma. La medición y la publicidad opcionales, incluidos los datos que compartimos con OpenAI si las autorizas, se explican en la sección 7.

4. Seguridad

Contraseñas cifradas. Acceso solo con inicio de sesión, con límite de intentos fallidos.

5. Datos de los clientes de tu negocio

Como parte de usar J5Drive, tú (el Dealer) puedes subir información personal de tus propios clientes -- como nombre, teléfono, correo y VIN del vehículo -- para gestionar inventario, contratos y pagos. J5Drive guarda esta información únicamente como herramienta para operar tu negocio; no la vendemos ni la usamos para nuestra propia publicidad. Tú, el Dealer, eres responsable de tu propia relación de privacidad con tus clientes, incluyendo cualquier aviso o consentimiento que exija la ley de tu estado.

6. Retención y eliminación de datos

Si cancelas tu cuenta de J5Drive, conservamos tus datos (incluyendo los de tus clientes) durante 90 días por si deseas reactivarla. Después de ese periodo, los datos se eliminan de forma permanente. Puedes solicitar su eliminación antes de ese plazo escribiendo al correo de contacto de abajo.

7. Medición de visitas y publicidad opcionales

En las páginas públicas puedes elegir si autorizas Google Analytics para medir visitas y uso de botones y calculadora, y Meta Pixel y OpenAI (ChatGPT Ads) para medir campañas publicitarias. Estas herramientas están desactivadas hasta que las aceptas. Pueden recibir información de tu navegador, dispositivo y visita y usar cookies propias. La calculadora y el registro funcionan sin aceptarlas. Los datos de clientes, contratos y pagos que guardas en tu cuenta no se incluyen en estos eventos de la página pública.

Si autorizas la publicidad, también informamos a OpenAI cuando creas tu cuenta, cuando empieza tu prueba gratis y cuando contratas una suscripción de pago, con el plan y el monto cobrado. Con esos avisos enviamos tu correo y un identificador de cuenta convertidos en un hash SHA-256 y, si existen, el identificador de la campaña que te trajo y una referencia de tu navegador. Con los avisos de la cuenta y de la prueba enviamos también tu dirección IP y los datos de tu navegador. En las páginas públicas donde se carga, el píxel de OpenAI usa cookies propias (entre ellas __oppref, hasta 30 días, y __obref, hasta 365 días) y puede detectar automáticamente los datos de contacto que escribas en un formulario, que envía convertidos en un hash SHA-256. Conservamos el identificador de campaña, la referencia, la dirección IP y los datos del navegador un máximo de 60 días. Si retiras el permiso, borramos esos datos y dejamos de enviar estos avisos a más tardar cuando vuelvas a abrir la aplicación.

In English: If you allow advertising, we also tell OpenAI when you create your account, when your free trial starts and when you buy a paid subscription, including the plan and the amount charged. With these notices we send your email and an account identifier converted into a SHA-256 hash and, when available, the identifier of the campaign that brought you and a reference to your browser. With the account and trial notices we also send your IP address and browser details. On the public pages where it loads, the OpenAI pixel uses its own cookies (including __oppref, for up to 30 days, and __obref, for up to 365 days) and may automatically detect contact details you type into a form, which it sends converted into a SHA-256 hash. We also use your account email and subscription data to measure our campaigns. Data about your customers is never used for this. We keep the campaign identifier, browser reference, IP address and browser details for up to 60 days. If you withdraw permission, we delete that data and stop sending these notices no later than the next time you open the app. You can change your choice under «Privacy preferences» in the page footer.

Guardamos tu elección en este navegador durante 180 días. Puedes cambiarla desde «Preferencias de privacidad» en el pie de página. Al retirar un permiso se desactiva la herramienta correspondiente, se eliminan sus cookies identificadas y se recarga la página; los valores no guardados pueden perderse. Si borras el almacenamiento del navegador, te pediremos elegir de nuevo.

8. Contacto

Dudas: escribe al correo registrado del negocio de tu cuenta, o a hola@j5drive.com.